Consultant Colectare Creante Call Center Part time/ Full time

Angajator: APS Romania
Domeniu:
  • Asigurari - Intermedieri financiare
  • Banci
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: Student/Absolvent
    Orase:
  • Iasi
  • Actualizat la: 06.12.2016
    Scurta descriere a companiei

    Asset Portfolio Servicing Romania is part of the APS Group of companies, headquartered in Prague, Czech Republic.
    APS Romania was founded at the end of 2007, rapidly growing into one of the most active investors and managers of the performing and non-performing loans, partner of the strongest financial and non-financial companies in Romania.

    www.aps-ro.ro

    Cerinte

    Candidatul ideal

    În activitatea noastră, Consultantul în colectarea creanțelor are un rol primordial, fiind prima și ultima persoană care interacționează cu debitorul în faza amiabilă de recuperare a datoriei.
    Prin puterea sa de convingere, Consultantul negociază lichidarea debitelor cu persoanele care au fost, într-un anumit punct, în imposibilitatea de a-și achita obligațiile financiare față de instituțiile cu care au semnat contracte și evită, astfel, demararea procedurii de executare silită a acestora.


    CERINTE:
    • Foarte bune abilități de comunicare și negociere;
    • Spirit de observație și atenție la detalii;
    • Capacitate de a lucra individual, dar și în echipă;
    • Orientare către rezultate și realizarea obiectivelor;
    • Studii superioare finalizate sau în curs;
    • Bune cunoștințe de operare PC – pachetul MS Office (Word, Excel, Outlook).

    Responsabilitati

    • Contactarea telefonică a debitorilor în vederea recuperării creanțelor înregistrate în portofoliul APS România;
    • Negocierea termenelor și a condițiilor de plată pentru sumele restante;
    • Consilierea clienților și informarea acestora în legatură cu situația contractuală și cu aspectele specifice efectuării plăților;
    • Înregistrarea informațiilor obținute în urma apelurilor în aplicația de colectare;
    • Menținerea standardului de calitate stabilit.

    Alte informatii

    BENEFICIILE OFERITE:

    • Salariu fix + bonusuri lunare de performanță;
    • Bonuri de masă;
    • Decontarea abonamentului de transport;
    • Acces la pachete de servicii medicale private;
    • Program de lucru flexibil și posibilitatea de a opta pentru program full time sau part time;
    • Training-uri și workshop-uri periodice;
    • Participarea la evenimentele recreative interne (competiții sportive, Happy Hour, team building-uri etc.);
    • Posibilitatea reală de a avansa în cadrul APS România.