Operator Call Center

Acest job nu mai este activ!


Vezi toate job-urile Operator Call Center active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Altele active pe Hipo.ro

Angajator: confidential
Domeniu:
  • Altele
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 25.05.2016
    Cerinte

    Abilitati excelente de comunicare
    Cunostinte de operare calculator
    Disponibilitate de lucru conform unui program flexibil in ture
    Experienta anterioara in call center constitue un avantaj
    Punctualitate, spirit de echipa, atitudine pozitiva, orientare catre client, empatie
    Cunostinte privind produsele farmaceutice constituie un avantaj

    Responsabilitati

    Gestionarea interactiunii cu clientii: primirea/efectuarea de apeluri, e-mailuri
    Inregistrarea interactiunii cu clientul in aplicatia existenta
    Solutionarea solicitarilor transmise de catre clienti pe proiecte
    Furnizarea de informatii la cerererea apelantilor in limita competentelor
    Inregistrarea cererilor acestora si directionarea acestora catre cei in masura a le solutiona
    Urmarirea solutionarii cererilor cu informarea apelantului si inchiderea in aplicatie