IMS VoLTE 2nd Line Operations Specialist

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Vodafone Romania active.


Vezi toate job-urile IMS VoLTE 2nd Line Operations Specialist active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Telecomunicatii active pe Hipo.ro

Angajator: Vodafone Romania
Domeniu:
  • Telecomunicatii
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • BUCURESTI
  • Actualizat la: 26.06.2016
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    Vodafone România este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de telecomunicații și tehnologie din lume, cu o vastă experiență în comunicații și Internet of Things, precum și în promovarea serviciilor financiare mobile și transformarea digitală pe piețele emergente.

    La Vodafone, credem că oportunitățile și promisiunile unui viitor digital mai bun ar trebui să fie accesibile tuturor și ne asigurăm că cei mai vulnerabili nu sunt lăsați în urmă în călătoria către acel viitor. Prin intermediul tehnologiei noastre, lucram pentru a elimina diferențele existente și pentru a ajuta oamenii să contribuie în mod egal și pe deplin la societate.

    De ce Vodafone?

    • Ne preocupăm să fim o companie dedicată diversității ca motor al schimbării;
    • Ne dorim o lume mai conectată, mai incluzivă și mai durabilă;
    • Folosim tehnologia pentru a reduce emisiile de carbon;
    • Provocăm și inovăm pentru a conecta oameni, companii și comunități din întreaga lume;
    • Cu noi poți să fii tu însuți, să împărtășești inspirație, să îmbrățișezi noi oportunități, să prosperi și să faci o diferență reală.


    Vodafone se angajează să atragă, să dezvolte și să rețină cei mai buni oameni, oferind un loc de munca motivant și incluziv, în care talentul este cu adevarat recunoscut și recompensat. Ne angajăm să promovăm incluziunea pentru toți cu convingerea că diversitatea joacă un rol important în succesul companiei noastre. Îi incurajăm în mod activ pe toți să ia in considerare posibilitatea de a face parte din călătoria noastră.

    Cerinte

    Core competencies, knowledge and experience:
    - Business: Customer Focus; Integrity & Trust; Decision Quality; Drive for Results; Perspective
    - Process: Problem Solving; Managing through Systems; Technical / Functional Skills; Knowledge of ITIL / TMM
    - work experience in managing mission critical systems
    - good understanding of the Service Delivery Processes for Managed Services and Hosting
    - experience with data systems recovery concepts and products
    - good knowledge of telecom services principles (voice and data services)
    - ability to track tasks, make assignments, and deliver on commitment dates
    - good communication and reporting skills
    - competency in process development, execution, and administration
    - People: Interpersonal skills; Composure; enjoy working with people from around the world and across various disciplines; self-motivated; ability to lead and manage atechnical team; written and spoken English
    - Strong root cause analysis, problem solving, and analytical skills
    - Priority setting to resolve conflicting goals.

    Must have technical / professional qualifications:
    - University graduate (technical profile)
    - Minimum 3 year experience in telecommunication field.
    - Minimum 1 year experience in operating and support IMS/VoLTE platforms
    - Advanced knowledge of C7&SIP signalling protocols
    - Good knowledge of Solaris/Unix operating systems
    - Good knowledge of IP protocols

    Responsabilitati

    Role purpose:
    2nd Line Operations of Mobile Networks in a multi-vendor environment.
    Preventive and corrective second level troubleshooting ensuring quality and continuity of service and the restoring time for Mobile Network Elements.
    In collaboration with 1st Line Operations teams, work out procedures related to the analysis of alarms in order to detect and eliminate faults. Perform data configuration, software rollout and support integration activities with planning and delivery functions.

    Key accountabilities and decision ownership:
    - Ensure proper assessment, troubleshooting and problem solving for VoLTE related equipment including vendor escalation when necessary
    - Investigate and solve all technical issues received from 1st line department.
    - Investigate and solve high complexity technical issues and document temporary and permanent solutions for them.
    - Emergency recovering of VoLTE related network elements
    - Execution of planned work taking into account existing procedures and assure proper assessment in order to avoid service affecting during execution
    - Coordinate and participate to network high risk planned work.
    -Participation to network development actions, software upgrades and parameter change activities on VoLTE related nodes. During development activities service quality delivered to customers should be not affected.
    - Plan and execute periodic preventive maintenance actions and take necessary steps to solve discovered issues
    - Execute Vodafone Business Continuity / Disaster Recovery plans
    - Coordinate and participate to the new network elements handover to operation process by assuring that all NOC requirements are fulfilled
    -Notify all impacted groups about network incidents progress respecting the current notifications procedure
    -Participate to internal and external trainings in order to increase own technical abilities
    -Deliver internal trainings towards 2nd line or 1st line tem members in order to increase their technical abilities
    -Offer ideas and feedback to develop and improve processes and procedures used in regional NOC

    Alte informatii

    Benefits:
    - Competitive salary.
    - Performance bonus.
    - Annual bonus.
    - Health benefits.
    - Fuel and meal tickets.
    - Work phone.
    - Health insurance.
    - Professional training.

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    Aplica fara CV
    3000 - 4280 RON NET / luna
    BUCURESTI,

    BUCURESTI,

    Vezi job-uri similare (19)