Consilier Client Retail, full-time

Responsabilitati specifice:

• Promoveaza si vinde produsele si serviciile bancii si ale subsidiarelor/ofera consiliere clientilor existenti si potentiali in concordanta cu gama de produse disponibile in respectivul tip de unitate
• Identifica nevoile clientilor si oportunitatile de a vinde produsele si serviciile bancii prin activitate de vanzari incrucisate
• Asigura atragerea si pastrarea clientilor prin oferirea de consiliere si servicii conform standardelor de calitate ale bancii
• Urmareste si actioneaza in scopul realizarii tintelor individuale si ale unitatii
• Realizezaza sarcinile si obiectivele, conformandu-se reglementarilor legale si interne

Cerinte:

Studii superioare de lunga durata economice/juridice/tehnice si cursuri de specialitate in domeniul bancar sau superioare de scurta durata: economice/ liceu :economic/alt profil si cursuri specializare bancara.
Experienta profesionala minima in domeniu 1 an , din care 6 luni in institutii financiar bancare.
Limba straina : Engleza - mediu
Cunostinte tehnice si de afaceri:

• Produsele si serviciile oferite de banca si subsidiare
• Familiarizat cu politica bancii privind promovarea si vanzarea produselor si serviciilor de retail
• Cadrul legal aferent domeniului bancar (standarde, instructiuni si reglementari specifice activitatii: standardele de cunoastere a clientului, procedura privind prevenirea activitatii de spalare a banilor)
• Procedurile de lucru, fluxurile operationale specifice activitatii
• Tehnici de comunicare si negociere
• Aplicatiile IT specifice domeniului de activitate