Agent servicii clienți cu limba italiană - Iași

Acest job nu mai este activ!

Vezi toate job-urile Conduent active.


Vezi toate job-urile Agent servicii clienți cu limba italiană - Iași active pe Hipo.ro

Vezi toate job-urile in Customer support - Client service active pe Hipo.ro

Angajator: Conduent
Domeniu:
  • Customer support - Client service
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 0 - 1 an experienta
    Orase:
  • Vaslui
  • Actualizat la: 30.11.2015
    Remote work: On-site
    Scurta descriere a companiei

    Former Xerox Customer Care Services, as well as other former Xerox Services companies, will continue its activities as Conduent, Inc. The name Conduent is inspired by the new company’s expertise in connecting clients and their constituents through seamless transactions in areas such as customer care, transportation solutions, and healthcare payer and provider services.

    Conduent will continue to work as an extension of our clients’ business, enabling millions of interactions every day – such as processing toll payments or medical claims, disbursing public assistance funds or addressing a customer care concern. We will deliver these transactions at massive scale, anytime and anywhere, yet ensure each one is flawless, personalized and secure. As an independent company, we will carry forward the values and culture of innovation, diversity and integrity from Xerox along with our established expertise in transaction-intensive processes, analytics and automation to help improve the satisfaction and loyalty of your patients, commuters, consumers or employees.

    Cerinte

    Bune abilități de comunicare în limba italiană
    Capacitatea de a asimila informații într-un timp scurt
    Persoană analitică și orientată spre atingerea rezultatelor
    Capacitatea de a interacționa cu clienții
    Capacitatea de gestiune a obiecțiilor
    Capacitatea de a se adapta
    Rezistență la stres
    Atitudine pozitiva
    Cunoștiinte de utilizare a PC-ului
    Experiența in domeniu reprezintă un avantaj

    Responsabilitati

    Gestionarea cerințelor clienților în apelurile inbound
    Furnizarea de informații asupra produselor și serviciilor
    Gestionarea și rezolvarea apelurilor cu caracter de reclamație
    Gestionarea apelurilor de asistență pentru probleme de internet/voce
    Gestionarea mai multor activități în același timp ( accesarea softurilor specifice și completarea de date în timpul conversației cu clientul)

    Alte informatii


    Beneficii:

    Transport dedicat gratuit, dus – întors Vaslui - Iași
    Pachet salarial motivant
    Bonuri de masă
    Sistem de bonusare corelat cu rezultatele
    Sistem de evaluare periodică pe baza performanțelor
    Asigurare de viață și abonament medical privat
    Formare inițială și formare continuă
    Posibilitatea de dezvoltare a carierei prin acces la oportunități interne, formare periodică, feedback și coaching din partea responsabililor direcți
    Desfășurarea activității într-o echipă tânără și profesionistă

    Pentru detalii suna la 0748 013 784 ; 0740 049 087

    Job-uri similare care te-ar putea interesa:

    Aplica fara CV
    Hybrid

    Aplica fara CV
    Hybrid

    Aplica fara CV
    BUCURESTI,

    Vezi job-uri similare (508)