Customer Advisor Swedish Speaker - Cluj Napoca

UPA Solutions este o companie ce oferă o gamă largă de servicii printre care furnizarea de servicii de recrutare, selecție de personal și formare profesională. Compania aflată în continuă dezvoltare are în prezent un număr de peste 25 colaboratori în patru centre de contact, Bucureşti, Botoşani, Brăila şi Alba Iulia, urmând să deschidă în perioada următoare, noi puncte de lucru. Expertiza echipei din cadrul UPA Solutions în domeniul serviciilor de resurse umane permite companiei noastre să asigure servicii de calitate alături de garanția identificării candidaților potriviți dinamicii companiilor-client. Pentru mai multe informatii vizitati site-ul: www.upasolutions.ro

-Minimum 12 months in Call Centre experience

-Fluent in English and Swedish

-Strong communication, interpersonal and client relationship management skills

-A ‘can-do’ approach

-Ensure that all complaints are effectively managed and concluded in accordance with the Company procedures

-Follow up with suppliers where losses have been incurred and fault can be attributed to them

-Use own experience and knowledge to make business decisions as to where and when a loss can be taken

-Maintain and build on relationships with existing customers, and suppliers and build new relationships with customers and suppliers

We offer:

- Learning & development
- Training sessions
- Knowledge sharing initiatives
- Attractive work environment within a dynamic team
- Motivating salary package based on personal achievements
- Career development within a multinational company

Please feel free to send us your resume at vreaujob@upasolutions.ro