Analist Colectare

Suntem prezenți în peste 300 de localități cu serviciile noastre de televiziune (digitală, analogică și prin satelit) și telefonie, conectăm 1.179.500 de clienți la universul digital, prin tehnologii de ultimă generație, oferim customer experience și ne bucurăm de un portofoliu bogat de produse și servicii, unele aduse în premieră în România.
Alege să fii și tu unul dintre membrii echipei UPC România!

• Studii superioare;
• Cunoasterea limbii engleze, vorbit si scris, cel putin la nivel medium;
• Foarte bune abilitati de lucru cu calculatorul: Excel, Access, Power Point, Word, etc;
• Minim 6 luni experienta pe o pozitie similara;
• Experienta in activitatea de colectare debite reprezinta un avantaj;
• Orientare catre client si rezultate;
• Organizare, Planificare si Time Management;
• Integritate si incredere.

• Sustinerea de analize financiare si operationale conform procedurilor si obiectevelor companiei: zilnice, saptamanale, lunare;
• Monitorizarea si analiza zilnica si saptamanala a rezultatelor cantitative si calitative, pentru fiecare agentie de colectare cu care se deruleaza actiuni curente de colectare;
• Follow-up pentru activitatile asignate;
• Comunicarea eficienta cu alte departament si cu clientii externi, in vederea atingerii obiectivelor departamentului;
• Responsabil de instruirea clientilor in legatura cu ciclurile de facturare, scadente de plata, inregistrarile de pe facturi si metodele de plata;
• Se asigura de pastrarea confidentialitatii informatiilor, din interiorul companiei, cu care intra in contact.