Support Clientèle avec Français

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Employer: Computer Generated Solutions Romania
Domain:
  • Others
  • Customer Support - Client Service
  • Sales
  • Job type: full-time
    Job level: 0 - 1 years of experience
    Location:
  • BUCHAREST
  • Updated at: 12.09.2015
    Remote work: On-site
    Short company description

    Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

    #FriendsWorkingTogether

    Requirements

    Nous sommes à l’aide de nos clients: nous résolvons leurs demandes et réclamations par téléphone. Tu connaîs le français à niveau avancé? Tu es très habile dans l’utilisation de l’ordinateur? Si oui, nous sommes enchantés de te rencontrer.

    Responsibilities

    - Résoudre les demandes, les réclamations et les plaintes des clients par téléphone
    - Répondre de manière efficace aux demandes des clients
    - Gérer et résoudre les plaintes des clients
    - Gérer et vérifier les comptes des clients
    - Offrir du support aux clients en utilisant divers logiciels
    - Enregistrer les modifications faites

    Other info

    CGS est une société américaine d’outsourcing, ayant le plus grand centre d’appel du marché roumain. CGS est parmi les premières 15 meilleurs enterprises de ce domaine du monde; notre portfeuille inclut des sociétés du Top Forbes 500, mais aussi des sociétés européennes de top. Nous accordons à nos employées des formations spécifiques et nous sommes pour la promotion de l’interne: plus de 90% de notre équipe de management a commencé la carrière à CGS sur des positions entry-level.

    Chez CGS tu auras un horaire flexible, avec la possibilité de travailler à plein temps ou à temps partiel. Nous accordons aussi une rémuneration attractive (salaire, assurance maladie, bonus de performance, tickets restaurant et autres bénéfices).

    Nous apprécions la performance, l’implication, les compétences en leadership et être un membre pro-actif de l’équipe. Rejoins notre équipe: si tu penses avoir le profil adéquat, nous sommes impatients de te rencontrer!

    www.cgsinc.com/ro-ro

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