Ofiter Call Center

With over 25 years of experience on the Romanian HR market, PROHUMAN APT (former APT Resources & Services) is the one of the biggest players in the industry, a force concentration evenly deployed across different specialties. Having approximate 4000 employees (mostly higher educated) in BPO and temporary work assignments, as of 2021, PROHUMAN APT ranks in the Top 3 HR providers in Romania.

Pentru clientul nostru, unul din cei mai activi investitori si manageri ai imprumuturilor performante si neperformante, partener al celor mai mari companii financiare si non-financiare din Romania, vrem sa angajam Ofiteri Call Center.

Scopul principal al acestui rol il reprezinta gestionarea solicitarilor venite din partea clientilor (telefonic sau via email) si promovarea produselor si serviciilor bancii.

Cerinte

- Studii medii sau superioare;

- Competente avansate de operare cu produsele Microsoft Office;

- Bune abilitati de comunicare;

- Persuasiune;

- Orientare catre client.

- Preluarea solicitarilor clientilor conform procedurilor interne si rezolvarea aspectelor semnalate de acestia;

- Oferirea de asistenta clientilor bancii in legatura cu investigatiile aferente pentru call center;

- Executarea tranzactiilor bancare, corect si la timp, conform solicitarilor clientilor.



Programul de lucru este:

L - D in doua ture: 09:00 - 18:00 ; 13:00 - 22:00 ; Recovery day pentru weekendul lucrat.



Pentru acest efort, vei fi recompensat cu:

- salariu competitiv;

- tichete de masa;

- mediu de lucru dinamic.


Cod Anunt: 010415MS