Technical Support Associate with Dutch

UPA Solutions este o companie ce oferă o gamă largă de servicii printre care furnizarea de servicii de recrutare, selecție de personal și formare profesională. Compania aflată în continuă dezvoltare are în prezent un număr de peste 25 colaboratori în patru centre de contact, Bucureşti, Botoşani, Brăila şi Alba Iulia, urmând să deschidă în perioada următoare, noi puncte de lucru. Expertiza echipei din cadrul UPA Solutions în domeniul serviciilor de resurse umane permite companiei noastre să asigure servicii de calitate alături de garanția identificării candidaților potriviți dinamicii companiilor-client. Pentru mai multe informatii vizitati site-ul: www.upasolutions.ro

• Customer service orientation and ability to work in a team
• Good interpersonal and communication skills
• Excellent written and spoken language skills in Dutch and English
• Excellent communications skills (Voice & Email) to handle requests from different countries in Europe.
• Ability to perform in adverse situations
• Experience with any home/consumer audio/video products is preferred but not required

• This role requires you to be part of a regional support team for an audio/video company offering support to customers from European countries.
• The job has technical orientated aspects where good troubleshooting skills are required and thus the ability to think out of the box is preferred.
• There are also non-technical aspects where it’s required to help customers with E-commerce related inquiries, tracking customer orders and helping customers return orders.