Agent Call Center

ICAP Group - cu 1.300 angajati – este unul dintre cele mai de succes Grupuri din Sud-Estul Europei, cu prezenta puternica in Romania, Grecia, Bulgaria, Serbia, Bosnia si Hertegovina si Cipru.
ICAP Group este una dintre putinele companii in Europa recunoscute drept “Credit Rating Agency” de catre European Securities and Markets Authority (ESMA).
In Romania, ICAP Group opereaza prin subsidiarele sale ICAP Romania, ICAP Employment si Cycle European, locate in cladirea Global City Center in Bucuresti, generand 4.7 milioane € cifra de afaceri in 2014 si avand in prezent peste 400 de angajati.

- abilitati de comunicare si persuasiune in comunicarea telefonica;
- cunostinte de limba engleza avansat;
- atitudine pozitiva, invatare rapida;
- spirit de echipa si auto-motivare;
- experienta anterioara in call center reprezinta un avantaj.

- preluarea apelurilor telefonice;
- acordarea de suport clientilor sau potentialilor clienti;
- initierea de apeluri in vederea promovarii si vanzarii produselor;
- intocmirea diverselor situatii si rapoarte de activitate.

- mediu de lucru motivant în care performanța este recunoscuta și recompensata;
- bonusuri din performante;
- dezvoltare intr-o companie multinaționala.