Ofiter Colectare Debite Junior

With over 25 years of experience on the Romanian HR market, PROHUMAN APT (former APT Resources & Services) is the one of the biggest players in the industry, a force concentration evenly deployed across different specialties. Having approximate 4000 employees (mostly higher educated) in BPO and temporary work assignments, as of 2021, PROHUMAN APT ranks in the Top 3 HR providers in Romania.

Clientul nostru este o companie prestigioasa din sectorul bancar, cu o experienta de peste 15 ani pe piata din Romania.
In momentul acesta, isi doresc o extindere a echipei de colectare creante, cautam personae dinamice interesate sa se alature unei companii dinamice, in plina ascensiune.

Obiectivul principal al postului:

Contacta clientilor restantieri, precum si a angajatorilor acestora, conform procedurilor si normelor interne, inregistrarea rezultatului convorbirilor rezultate in aplicatia de colectare.

Cerinte:
- Studii superioare;.
- Cunostinte medii de operare PC ;
- Limba engleza, nivel mediu ;
- Foarte bune abilitati de comunicare si negociere.

- Raspunde la intrebarile imprumutatilor, garantilor si angajatorilor;
- Identifica noi numere de telefon si adrese ale imprumutatilor, garantilor si angajatorilor accesand diferite baze de date, in conformitate cu normele si procedurile interne si inregistreaza toate datele noi gasite in aplicatia de colectare;
- Negociaza cu clientii refinantarea sumelor restante/restructurarea debitului total, coopereaza cu agentiile si monitorizeaza situatia acestor cazuri;
- Asigura interfata cu clientii restantieri / garantii/ angajatorii conform procedurilor si normelor interne.
- Realizeaza activitati de cercetare despre clientii restantieri in cazul in care acestia nu au putut fi contactati sau avertzati prin notificari scrise (modificarea adresei, clienti necunoscuti etc.)

Programul de lucru este:
L-V in doua ture: 8-16.30; 11.30 – 20.00;
Sambata – 9-14;

Pentru acest efort, veti fi recompensat cu:
- Salariu competitiv;
- Bonus pentru performanta;
- Mediu de lucru dinamic.

Cod anunt: 160215MS