Manager Relatii cu Clientii (Retail)

Credit Europe Bank Romania asigură o gamă largă de produse şi servicii către persoane fizice, IMM-uri şi corporaţii, prin intermediul unei reţele alcătuite din 57 de sucursale, agenţii şi puncte de lucru, precum şi prin canale alternative de distribuţie: ATM-uri, POS-uri, servicii de Internet şi Phone Banking.
Mai multe informaţii despre produsele şi serviciile băncii puteţi găsi la www.crediteurope.ro, www.cardavantaj.roprecum

În 2013 Credit Europe Bank (România) S.A. a aniversat 20 de ani de prezenţă pe piaţa locală. Membră a grupului financiar olandez Credit Europe Bank NV, banca activează încă din 1993 sub titulatura Banca de Credit Comercial şi Industrial, ulterior ca Finansbank (2000) şi apoi, din 2007, în urma unui proces de rebranding, sub numele de Credit Europe Bank România.
Mai multe informaţii despre produsele şi serviciile băncii puteţi găsi pe www.crediteurope.ro; www.cardavantaj.ro si www.optimocard.ro

- Studii superioare finalizate;
- Experienta in domeniu-minim 1 an;
- Disponibilitate de lucru in ture/weekend (program de mall);
- Abilitati de a planifica si a lucra sub presiune;
- Foarte bune abilitati de comunicare si spirit de echipa;
- Limba Engleza - nivel mediu.

- Reprezinta imaginea Bancii in relatia cu clientii si dezvolta colaborarea cu acestia;
- Identifica oportunitatile de pe piata in scopul atragerii de noi clienti in cadrul segmentelor vizate;
- Cunoaste in detaliu caracteristicile gamei de produse si servicii oferite de banca, precum si ale concurentei;
- Promoveaza produsele bancii si realizeaza vanzari incrucisate ale acestora, inclusiv pentru cele de bancassurance, in vederea cresterii vanzarilor de produse si servicii oferite clientilor;
- Participa la cresterea vanzarilor de produse si servicii bancare prin stabilirea de intalniri si prezentari de comun acord cu superiorul direct, atat la sucursala bancii cat si in afara acesteia;
- Este responsabil de indeplinirea obiectivelor de vanzari-fixate de catre conducerea bancii si/sau superiorul direct;
- Identifica nevoile clientilor si ofera consiliere financiara, propune solutia optima pentru nevoile identificate, in conformitate cu respectarea normelor si procedurilor interne in vigoare;
- Intretine permanent contactul cu clientii actuali ai bancii pentru a le prezenta oferta actualizata de produse si a le comunica modificarile aparute;
- Propune solutii pentru imbunatatirea calitatii produselor si serviciilor oferite de banca.