CUSTOMER SERVICE OFFICER - Timisoara, Arad, Bucuresti

Angajator: PIRAEUS BANK
Domeniu:
  • Banci
  • Tip job: full-time
    Nivel job: 1 - 5 ani experienta
    Orase:
  • Arad
  • BUCURESTI
  • Timisoara
  • Actualizat la: 10.12.2016
    Scurta descriere a companiei

    Intr-o lume plina de zgomot, noi promitem clientilor nostri sa-i ascultam cu adevarat si sa le oferim raspunsuri sincere. Si, desigur, solutii potrivite pentru problemele lor.

    Cerinte

    Absolvent studii economice;
    1-2 ani de experienta bancara, de preferat pe o pozitie similara;
    Cunostinte in domeniul economic-financiar;
    Cunoasterea limbii engleze cel putin la nivel mediu inclusiv limbajul de specialitate;
    Cunoasterea unui editor de texte (ex. Word.) si a programelor Excel, precum si operarea in Outlook Express, navigarea pe Intranet ;
    Cunostinte avansate de gestionare a bazelor de date electronice.

    Responsabilitati

    Promoveaza o atitudine fata de clienti care sa permita castigarea interesului acestora prin tratarea cu profesionalism, politete si permanenta preocupare pentru gasirea unei solutii la necesitatile lor;
    Monitorizeaza conturile curente si de depozit in lei si valuta ale clientilor si urmareste ca acestea sa nu prezinte solduri debitoare;
    Claseaza documentele si arhiveaza dosarele conturilor conform pocedurilor stabilite;
    Ofera informatiile si formularele necesare deschiderii de cont atat pentru persoane fizice, cat si pentru persoane juridice;
    Primeste documentatia pentru deschiderea de cont de la client si deschide contul cu respectarea normelor in vigoare;
    Constituie, modifica sau anuleaza la cererea clientilor produsele oferite de banca destinate economisirii in lei sau valuta;
    Emite zilnic extrase de cont, verifica exactitatea si corectitudinea inregistrarii operatiunilor conform documentelor de decont cu extrasul de cont, aplicand semnatura si stampila;
    Insuseste si aplica prevederile legislative referitoare la prevenirea si combaterea spalarii banilor.