Coordonator activitati servicii client - Bacau

A best of breed technology solutions provider specialising in IT infrastructure, SCC has an enviable track record for helping European based companies and government organisations assess, plan, source, integrate and manage their IT infrastructure to deliver technology optimisation and more for less.

Cerinte:

-Stapanirea la nivel avansat/fluent a limbii engleze atat scris cat si vorbit
-Cunoasterea la nivel mediu sau avansat/fluent a unei alte limbi straine, constituie avantaj

Aptitudini:

-Bune abilitati de comunicare in relatia cu clientii.
-Atitudine pozitiva, constructiva, orientata spre rezultate.
-Abilitati de prioritizare a activitatilor si de gestionare a timpului.
-Capacitate de a lua decizii corecte si rapide.
-Atentie la detalii.

Abilitati:

-Cunostinte de baza de utilizare a programului MS Excel.

Avantaje:

-Experienta de lucru intr-un mediu de servicii client
-Cunostinte/experienta asupra sistemelor de operare Windows (configurare/troubleshooting), notiuni de retelistica.

Responsabilitati si beneficii:

-Inregistreaza toate semnalarile preluate prin telefon si mail in sistemele specifice,
-Intreprinde actiuni conforme cu procedurile de lucru in vederea solutionarii acestora.
-Monitorizeaza buna functionare a echipamentelor si actioneaza prompt la aparitia alertelor specifice.
-Realizeaza zilnic rapoarte de activitate in limitele de timp stabilite
-Responsabilitatile vor fi subiectul programelor de training specifice oferite la inceputul contractului de munca.

Mai multe detalii despre atributii puteti obtine pe durata interviului.

Echipa SCC Services Romania

Avem o echipa impresionanta de profesionisti, tineri, inteligenti, multilingvi, cu numeroase certificari si traininguri dar mai presus de toate, cu un nivel ridicat de ambitie si dorinta de autodepasire.
Servicii acoperite: Service Desk, Coordonare, Monitorizare, Optimizare infrastructura IT, Suport, Administrare, Mentenanta, Securitate, Application Packaging, Asset Management .
Oferim asistenta 24x7x365 in 10 limbi de circulatie internationala.
Nivelul de cunoastere tehnic a IT : L0, L0+ (basic), L1 (mediu), L2, L3 (avansati).