Customer Care Associate with Italian in Iasi

Former Xerox Customer Care Services, as well as other former Xerox Services companies, will continue its activities as Conduent, Inc. The name Conduent is inspired by the new company’s expertise in connecting clients and their constituents through seamless transactions in areas such as customer care, transportation solutions, and healthcare payer and provider services.

Conduent will continue to work as an extension of our clients’ business, enabling millions of interactions every day – such as processing toll payments or medical claims, disbursing public assistance funds or addressing a customer care concern. We will deliver these transactions at massive scale, anytime and anywhere, yet ensure each one is flawless, personalized and secure. As an independent company, we will carry forward the values and culture of innovation, diversity and integrity from Xerox along with our established expertise in transaction-intensive processes, analytics and automation to help improve the satisfaction and loyalty of your patients, commuters, consumers or employees.

-Abilitati excelente de comunicare si o atitudine orientata spre client si spre rezultate
-Abilitati de gestionare a mai multor sarcini in acelasi timp
-Bune cunostinte de utilizare a PC-ului
-Cunoasterea temeinica a limbii italiene pentru a facilita relationarea cu clientii
-Atitudine pozitiva, pro-activa si rezistenta la stres

-Gestionarea mai multor activități în același timp ( accesarea softurilor specifice și completarea de date în timpul conversației cu clientul)
-Abordare profesionista si deschisa spre a oferi suport
-Acces la rezultatele individuale
-Vei fi la curent cu rezultatele tale şi, împreună cu managerul tău direct, vei căuta soluţii pentru ca tu să fii cel mai bun

Aplica acum si noi venim in intampinarea ta cu:

-Pachet salarial motivant
-Bonuri de masă
-Asigurare de viață și abonament medical privat
-Flexibilitate in alegerea normei de lucru
-Sistem de bonusare corelat cu rezultatele
-Sistem de evaluare periodică pe baza performanțelor
-Formare inițială și formare continuă
-Posibilitatea de dezvoltare a carierei prin acces la oportunități interne, formare periodică, feedback și coaching din partea responsabililor direcți
-Desfășurarea activității într-o echipă tânără și profesionistă