French Customer Care - Brasov

Ca angajat CGS România vei beneficia de un program de lucru flexibil, în funcție de nevoile tale, cât și vei participa la sesiuni de formare și training-uri intensive pentru a îți îmbunătăți cunoștințele și pentru a putea să îți îndeplinești cu brio atribuțiile. Te vei alătura unei echipe entuziaste și dinamice ce te va ajuta la dezvoltarea unei cariere de succes, într-un mediu fun și interactiv, înconjurat de prieteni.

#FriendsWorkingTogether

We are in the business of helping people: we resolve customer questions, complaints and requests via telephone. Are you proficient in English and medium in French ? Can you work in the afternoon and night schedule? Are you very skilled in using a computer? If so, we are glad to meet you!We are looking for colleagues with good negotiation skills, persuasive and able to uncover customer needs. If you have the ability to communicate clearly and effectively , we invite you to apply for this job.
Experience in related fields is desired, but not mandatory.

- Resolve customer questions, complaints and requests via telephone.
- Respond promptly to customer inquiries
- Handle and resolve customer complaints
- Perform customer verifications
- Manage customers' accounts
- Offer customer support using different software applications.
- Record details of actions taken