Digital Support Consultant WITH FRENCH

We are a global community of passionate, fun-loving people who thrive on making a difference on behalf of the world's most exciting brands. We put our people at the center of everything we do, and we give them the resources to make the most of their time with us.

Le poste est ouvert aux candidats de Galati qui souhaitent déménager à Bucarest — Webhelp vous assure une prime d’installation pour faciliter votre déménagement !

Qualifications requises :

- Webhelp Roumanie est actuellement une entreprise en pleine croissance à la recherche des collègues enthousiastes, communicatifs, qui aiment bien travailler en équipe.
- Etant donné que tu seras en contact permanent avec nos clients, tu apprendras à répondre à leurs besoins et à t’adapter rapidement aux changements tout en ayant une attitude positive.
- Nous allons travailler ensemble afin de t’aider à maîtriser l’art de la communication et de la relation client pour délivrer un service de la plus haute qualité.

Missions :

- Accorder du support aux clients par l’intermédiaire des réseaux de socialisation, des emails et des systèmes de communication en ligne.
- Faciliter l’utilisation des services et des produits proposés aux clients.

Rejoindre nos équipes, c’est avoir accès à :

- Pour t’aider dans ton parcours professionnel, Webhelp Roumanie te propose des formations avancées (rémunérées) qui te préparent pour les missions que tu auras au sein de notre entreprise.
- Avec des locaux très accessibles (situés en centre-ville), nous te proposons des horaires de travail flexibles et adaptés à tes besoins.
- Toutes les promotions sont issues de l’interne et nous mettons tout en Å“uvre pour t’offrir une carrière professionnelle au sein de notre entreprise.
- Rémunération attractive (salaire, prime de performance mensuelle et individuelle, subventions, etc.)
- Pour vous remercier d’avoir choisi notre entreprise, Webhelp Roumanie vous accueille avec une prime attractive de 2000 Ron à l’embauche.


WEBHELP est un groupe français, spécialisé dans la gestion de la communication avec les clients et le service clientèle (gestion d’email, réseaux sociaux, sites, courrier, appels entrants/sortants).
Avec plus de 17000 salariés et 35 centres de contact en France, Belgique, Algérie, Royaume-Uni, Roumanie, Maroc, Afrique du Sud et Madagascar, Webhelp s’assume le leadership de la communication en langue étrangère, en étant classé la 1ère entreprise européenne en termes de croissance par BusinessWeek.
En Roumanie, Webhelp a commencé ses activités il y a plus de 10 ans et compte à présent plus de 1000 employés sur les trois sites de Bucarest et Galati.