Agent relatii cu clientii - engleza/italiana

Scurta descriere a companiei

Cautam cei mai potriviti angajati pentru cei mai perfomanti angajatori. Le facem cunostinta si ne asiguram ca fac echipa buna.

Cerinte

- Experienta anterioara in call-center, preferabil telemarketing
- Fluenta in limbile engleza si italiana (ambele la nivel avansat), scris si voce
- Dexteritate in utilizarea aplicatiilor informatice
- Rezistenta la stres
- Capacitate de improvizatie

Responsabilitati

- Preluarea apelurilor de tip inbound pentru confirmarea comenzilor clientilor sau modificarea acestora, oferirea de informatii suplimentarea
- Confirmarea comenzilor clientilor pe mail; oferirea de informatii suplimentare prin intermediul corespondentei electronice
- Contactarea potentialilor clienti inscrisi pe site pentru prezentarea ofertei de servicii turistice

Alte informatii

- Salariu : 500 euro net
- Se lucreaza in 2 ture: 9:00 - 18:00 sau 14:00 - 23:00
- Agentilor care lucreaza in tura de dupa-amiaza li se va deconta transportul cu taxiul la prezentarea bonurilor fiscale corespunzatoare
- Se lucreaza un (1) week-end pe luna