Consilier Clientela - Maghiara

Scurta descriere a companiei

WEBHELP est un groupe français, spécialisé dans BPO et outsourcing de la relation client ayant 10 000 salariés et 24 centres de contact en Roumanie, France, Algérie et au Maroc.
Le groupe WEBHELP est certifié NF EN 15838, ISO 9001 : 2008 et LRS (Label de la Responsabilité Sociale).

La maîtrise technologique, les infrastructures à haute fiabilité ainsi que l’attention portée à la qualité de la prestation font de WEBHELP une entreprise au positionnement haut de gamme.

En plein développement, la société continue à augmenter son effectif tout en promouvant sa politique de satisfaction des clients et des salariés. WEBHELP a été classé la 1ère parmi 500 premières sociétés européennes par Business Week. La politique des ressources humaines de WEBHELP est de bien former, motiver et accompagner ses collaborateurs, garantissant ainsi la performance et la qualité.

Cerinte

- Cunosti foarte bine limba maghiara (scris si vorbit)
- Ai excelente abilitati de comunicare si interrelationare
- Ai cunostinte de baza de operare PC/Internet
- Esti atent la detalii
- Iti doresti sa lucrezi cu clienti din strainantate si sa iti imbunatatesti nivelul limbii straine vorbite
- Iti place sa lucrezi in echipa si esti proactiv

Responsabilitati

In urma unui training specializat, vei dobandi toate cunostintele necesare pentru a:
- raspunde cererilor clientilor din strainatate
- prelua comenzi
- oferi informatii intr-o maniera profesionala
- acorda asistenta si consiliere clientilor in utilizarea serviciilor
- rezolva reclamatiile clientilor

Alte informatii

Beneficii:

- Pachet salarial motivant (salariu, bonus lunar de performanta, bonuri de masa)
- Training specializat asigurat de societate
- Posibilitatea de a lucra part time