Agent Rezervari - hotel 5* QATAR

Scurta descriere a companiei

Cautam cei mai potriviti angajati pentru cei mai perfomanti angajatori. Le facem cunostinta si ne asiguram ca fac echipa buna.

Cerinte

Experienta pe un post similar minim un an;
- Cunostinte avansate de limba engleza;
- Cunostinte avansate Opera - Fidelio;
- Cunostinte de operare PC;
- Abilitati de comunicare si negociere;
- Spirit de echipa;

Responsabilitati

- Raspunde la telefon in concordanta cu standardele hotelului.
- Preia cererile de rezervari online si la telefon.

- Introduce informatii corecte in sistem.

- Se asigura ca toate informatiile legate de sosirerea clientilor sunt comunicate celorlalte departamente.

- Se informeaza despre evenimentele care au loc in hotel si cunoaste orarul de functionare al celorlate puncte de vanzare din hotel.

- Promoveaza restaurantele si celelalte puncte de vanzare din hotel.

- Informeaza managerul de receptie despre problemele si plangerile clientilor ia parte la toate sesiunile si intalnirile obligatorii.

- Realizeaza statistici referitoare la rezervari.