CONSEILLER CLIENTS- PARLANT FRANCAIS COURAMMENT

Scurta descriere a companiei

CallPoint New Europe JSC (CallPoint) is a multilingual contact centre and Business Process Outsourcing (BPO) provider, delivering high quality services since 2004. The Company has got 1,000 seats across its three delivery centres: Sofia and Plovdiv (Bulgaria) and Bucharest (Romania).

A leading company in the outsourcing industry in Eastern Europe, CallPoint is ISO 9001:2008 (Quality Management System) and ISO 27001:2005 (Information Security Management System) certified; as well as a PCI DSS Compliant Service Provider. The Group delivery centres are highly secured – all based in A-class business parks and equipped with the latest contact centre technologies.

CallPoint is privately held, with the European Bank for Reconstruction and Development (EBRD) as a shareholder.

Cerinte

Le candidat idéal doit :

- avoir une parfaite connaissance de la langue française;
- être dynamique et positif;
- posséder de grandes capacités de communication;
- être agréable, pouvoir présenter l’information aux clients de manière précise et convaincante

Responsabilitati

Responsabilités du job:

- elle (il) sert des sociétés multinationales (nos clients), sur l’un des canaux de communication suivants : téléphone, web-chat, internet via des mails ;
- elle (il) a une très bonne connaissance du français à l’écrit comme à l’oral ; le niveau exigé est celui d’un lycée linguistique ;
- elle (il) a le sens des responsabilités, du tact et la capacité de travailler en direct avec des clients internationaux.

Que pouvez-vous attendre de nous ?

- une équipe jeune composée de spécialistes à l’expérience internationale;
- un travail intéressant au sein d’une société multinationale;
- des horaires de travail flexibles (4, 8 heures par jour);
- une ambiance de travail très agréable;
- une formation professionnelle ;
- un salaire attractif ;
- des primes de performance.

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